もっといい宅配を、もっと便利に。

大学までバレーボールに打ち込み、チームの中で役割を果たすことや、仲間と協力して目標に向かう姿勢を学びました。
就職活動では、地域の人々の生活に直接関わり、役に立てる仕事に就きたいと考えるようになりました。
地域密着型で組合員の暮らしを支えるトヨタ生協の取り組みに魅力を感じ、自分の経験を活かしながら地域に貢献できると考え、入職を決めました。

配達業務に加え、シフト調整や配達コースの見直しなど、業務改善に関わる仕事を任されるようになったことです。
日々の配達だけでなく、全体の効率や組合員の満足度を考えながら改善に取り組む中で、責任感と仕事への向き合い方が大きく変わりました。

業務をこなすだけでなく、周囲や全体を見て行動できるようになった点です。
シフトや配達コースの改善を考える中で、効率や安全、組合員さんの満足度を意識するようになりました。
自分の判断や提案が業務に反映され、現場がより良くなっていくことで周囲から信頼され、より大きな役割を担えるようになったことが、自身の成長につながっています。

相手の立場に立って考え、丁寧に対応することです。
日々の挨拶や声かけを欠かさず、小さな変化にも気づけるよう心がけています。
安心して利用していただける存在であるために、信頼関係を築くことを第一に、誠実な対応を続けています。

台風の影響で天候が悪い中でも、通常通り配達を行ったときのことです。
安全に十分配慮しながらお届けしましたが、組合員の方から「こんな天気でも届けてくれてありがとう」と声をかけていただきました。
その一言で、この仕事が地域の生活を支えているのだと改めて実感し、大きな責任とやりがいを感じました。

クレヨンしんちゃんです。
一見自由でふざけているように見えますが、家族や仲間を大切にし、いざというときには周囲のために行動できる存在です。
困っている人を自然に助け、明るさで周囲を元気にする姿は、身近でありながら本当のヒーローだと思っています。